Як правильно викликати швидку допомогу в Німеччині

1. Екстрена Допомога: 112

Якщо ви опинилися в ситуації, що загрожує життю, вам потрібно негайно набрати номер 112. Це може стосуватися таких випадків, як серцевий напад, інсульт, серйозні травми або будь-які інші стани, які загрожують безпосередньо здоров'ю чи життю.

Коли ви дзвоните за цим номером:

• Екстрена допомога прибуває протягом кількох хвилин.
• Оператори вживуть всі необхідні заходи та, за необхідності, доставлять пацієнта в лікарню.

Важливо пам'ятати, що якщо дзвінок буде зроблено без реальної необхідності, вам можуть виставити рахунок за використання послуги екстреної допомоги.

2. Неекстрена Медична Допомога: 116 117

У випадках, коли потрібна медична допомога, але ситуація не є надзвичайною, слід використовувати номер 116 117. Це може стосуватися станів, таких як висока температура, біль в вухах або нижчий біль у спині.

Коли ви дзвоните за цим номером:

• Вас з'єднають з диспетчерською службою, яка надасть вам номер дежурного лікаря.
• Протягом 2-3 годин до вас приїде лікар для надання медичної допомоги.

Ця послуга зазвичай покривається вашим медичним страхуванням, і за неї не виставляються штрафи чи рахунки.

Розуміння різниці між екстреною та неекстреною медичною допомогою в Німеччині є надзвичайно важливим. В надзвичайних ситуаціях завжди дзвоніть 112. Для менш надзвичайних медичних питань використовуйте номер 116 117. Знання правильних номерів та їх використання може не лише врятувати життя, але й уникнути непотрібних витрат.

Надання першої допомоги в Німеччині: Обов'язки та відповідальність

У Німеччині, крім знання, як викликати швидку допомогу, дуже важливо розуміти свої обов'язки щодо надання першої допомоги в екстрених ситуаціях. Законодавство країни дуже серйозно ставиться до цього питання.

Законні обов'язки щодо надання допомоги:

У Німеччині кожен громадянин зобов'язаний надавати допомогу в екстрених ситуаціях. Це може бути аварія, медичний надзвичайний стан на вулиці або будь-яка інша ситуація, де людина перебуває в біді. Закон вимагає від кожного надавати допомогу в межах своїх можливостей та здібностей.

Штрафи та покарання за відмову від надання допомоги:

Відмова від надання допомоги, коли це розумно і необхідно, може мати серйозні наслідки. Згідно зі статтею 323c Німецького кримінального кодексу, невиконання обов'язку надання допомоги може призвести до штрафу або навіть ув'язнення на строк до одного року.

Коли допомога не потрібна:

Проте існують винятки. Допомога не потрібна, якщо:

• Потерпілий відмовляється від неї.
• Допомога вже надається іншими особами.
• Надання допомоги може покласти вас в серйозну небезпеку.

Що розуміється під "розумною допомогою":

Поняття "розумної допомоги" включає в себе оцінку ситуації на предмет можливих ризиків. Наприклад, вам не слід намагатися надавати допомогу в ситуаціях з високим рівнем небезпеки, таких як серйозні аварії з використанням небезпечних речовин або масові бійки. У таких випадках краще викликати служби екстреної допомоги та діяти відповідно до їхніх вказівок.

Ваші дії у випадку необхідності надання допомоги:

Якщо ви зіткнулися з ситуацією, де потрібна допомога, спочатку оцініть обстановку і вирішіть, чи безпечно вам надавати допомогу. Якщо так, запропонуйте підтримку потерпілому. Якщо ви не впевнені у своїх діях або ситуація здається небезпечною, негайно зателефонуйте до служби порятунку і зачекайте прибуття фахівців.

Часто задавані питання:

1. Питання: Який номер слід набирати для виклику швидкої допомоги в Німеччині?

   Відповідь: У надзвичайній ситуації слід набрати номер 112. Це єдиний номер надзвичайної допомоги в Німеччині для виклику швидкої допомоги.

2. Питання: Чи необхідно розмовляти німецькою мовою під час дзвінка до служби надзвичайної допомоги?

   Відповідь: Хоча знання німецької мови може бути корисним, оператори служб надзвичайної допомоги зазвичай розмовляють англійською мовою, що дозволяє спілкуватися з ними англійською.

3. Питання: Що станеться, якщо я помилково викличу швидку допомогу?

   Відповідь: У випадку помилкового виклику швидкої допомоги, особливо якщо це не надзвичайна ситуація, вам може бути виставлений рахунок за необгрунтований виклик.

4. Питання: Чи можу я викликати швидку допомогу для невідкладних медичних випадків?

   Відповідь: Для невідкладних медичних випадків слід використовувати номер 116 117. За цим номером ви отримаєте доступ до медичної допомоги, яка не вимагає негайної реакції.

5. Питання: Чи покриває медична страховка вартість виклику швидкої допомоги?

   Відповідь: У більшості випадків медична страховка в Німеччині покриває вартість виклику швидкої допомоги, особливо якщо виклик був обгрунтованим і необхідним. Однак у випадку помилкового виклику можуть застосовуватися штрафи.

6. Питання: Що робити, якщо я не впевнений, чи є ситуація невідкладною?

   Відповідь: Якщо ви не впевнені у терміновості вашої медичної ситуації, найкраще зателефонувати за номером 116 117 для консультації. Вони допоможуть визначити, чи потрібна невідкладна допомога.