在德国正确拨打救护电话？

1. 紧急救助：112

如果你身处危及生命的情况，应立即拨打112。这些情况可能包括心脏病发作、中风、严重伤势或任何其他对健康或生命构成直接威胁的情况。

当你拨打这个号码时：

• 紧急救援服务将在几分钟内到达。
• 操作员将采取一切必要的措施，并在需要时将患者送往医院。

重要的是要记住，如果没有真正的需要而进行呼叫，可能会对使用紧急服务产生费用。

2. 非紧急医疗救助：116 117

在需要医疗救助但情况不紧急的情况下，应使用116 117号码。这可能包括高烧、耳朵疼痛或腰痛等情况。

当你拨打这个号码时：

• 你将被连接到一个调度服务，该服务将为你提供值班医生的电话号码。
• 在2-3小时内，一名医生将前来你的家中提供医疗救助。

通常，这项服务由你的医疗保险覆盖，不会产生罚款或费用。

了解德国紧急和非紧急医疗服务之间的区别至关重要。在紧急情况下，始终拨打112。对于不太紧急的医疗问题，请使用116 117号码。了解正确的号码并使用它们不仅可以挽救生命，还可以避免不必要的费用。

在德国提供急救：职责和责任

在德国，除了知道如何拨打急救电话外，了解在紧急情况下提供急救的责任非常重要。该国的法律对此非常严肃。

提供援助的法定职责：

在德国，每个公民都有义务在紧急情况下提供援助。这可以是事故、街头的医疗紧急情况，或者任何其他使一个人处于危险中的情况。法律要求每个人根据自己的能力和能力提供帮助。

不提供援助的罚款和处罚：

当合理和必要时，拒绝提供援助可能会产生严重后果。根据德国刑法第323c条的规定，不提供援助可能会受到罚款或甚至监禁一年的处罚。

不需要提供帮助的情况：

然而，也存在例外情况。如果：

• 受伤者拒绝帮助。
• 其他人已经提供帮助。
• 提供帮助可能会对您造成严重危险。

什么是“合理帮助”：

“合理帮助”的概念包括评估可能存在的风险情况。例如，您不应试图在高危险性的情况下提供帮助，如涉及危险物质的严重事故或大规模斗殴。在这种情况下，最好拨打紧急服务电话并遵循其指示。

在需要提供帮助时您的行动：

如果您遇到需要帮助的情况，首先评估情况并确定是否安全地提供帮助。如果是，向受伤者提供支持。如果您对自己的行动或情况感到不确定，立即拨打紧急服务电话，并等待专业人员的到来。

常见问题：

1. 问题：在德国，我应该拨打哪个号码请求紧急救援？

   答案：在紧急情况下，您应该拨打112号码。这是在德国请求救护车的统一紧急号码。

2. 问题：在拨打紧急服务电话时需要说德语吗？

   答案：虽然懂德语可能会有所帮助，但紧急服务电话的操作员通常会说英语，这使您可以用英语与他们沟通。

3. 问题：如果我不小心拨打了救护车电话，会发生什么情况？

   答案：如果不小心拨打了救护车电话，特别是如果这不是紧急情况，可能会收到一份关于无故呼叫的账单。

4. 问题：我可以为非紧急医疗情况拨打救护车电话吗？

   答案：对于非紧急医疗情况，您应该使用116 117号码。这个号码可以让您获得不需要立即响应的医疗援助。

5. 问题：医疗保险是否覆盖拨打救护车电话的费用？

   答案：在大多数情况下，德国的医疗保险覆盖拨打救护车电话的费用，特别是如果呼叫是合理且必要的。然而，如果呼叫是虚假的，可能会处以罚款。

6. 问题：如果我不确定情况是否紧急，应该怎么办？

   答案：如果您不确定自己的医疗情况有多紧急，最好拨打116 117号码咨询。他们将帮助您确定是否需要紧急救援。