Cum să chemați corect o ambulanță în Germania?

1. Asistență de Urgență: 112

Dacă vă aflați într-o situație care pune viața în pericol, trebuie să sunați imediat la 112. Acest lucru poate include situații precum un atac de cord, accident vascular cerebral, leziuni grave sau orice altă afecțiune care prezintă o amenințare imediată pentru sănătate sau viață.

Când sunați la acest număr:

• Echipajele de intervenÈ›ie de urgență vor ajunge în câteva minute.
• Operatorii vor lua toate măsurile necesare È™i, în caz de necesitate, vor transporta pacientul la spital.

Este important să rețineți că, dacă apelul este făcut fără o necesitate reală, vi se pot percepe costuri pentru utilizarea serviciului de urgență.

2. Asistență Medicală Non-Urgentă: 116 117

În cazuri în care este necesară asistență medicală, dar situația nu este una urgentă, trebuie să utilizați numărul 116 117. Aceasta poate fi necesară în situații precum febră înaltă, durere de urechi sau dureri de spate.

Când sunați la acest număr:

• VeÈ›i fi conectat la un centru de dispecerat care vă va furniza numărul medicului de gardă.
• ÃŽn 2-3 ore, un medic va veni la domiciliu pentru a furniza asistență medicală.

Acest serviciu este de obicei acoperit de asigurarea dvs. de sănătate și nu se percep amenzi sau facturi pentru el.

Înțelegerea diferenței dintre serviciile medicale de urgență și cele non-urgente în Germania este crucială. În caz de urgență, sunați întotdeauna la 112. Pentru probleme medicale mai puțin urgente, utilizați numărul 116 117. Cunoașterea numerelor corecte și utilizarea lor poate salva nu doar vieți, ci și evita cheltuieli inutile.

Acordarea primului ajutor în Germania: Obligații și responsabilități

În Germania, pe lângă cunoașterea modului de a apela la ajutor de urgență, este extrem de important să înțelegeți responsabilitățile dvs. în acordarea primului ajutor în caz de situații de urgență. Legislația țării tratează acest aspect cu strictețe.

Obligațiile legale privind acordarea ajutorului:

În Germania, fiecare cetățean are obligația de a acorda ajutor în situații de urgență. Aceasta poate fi un accident rutier, o situație medicală de urgență pe stradă sau orice altă situație în care o persoană se află în dificultate. Legea impune fiecărui individ să acorde ajutor în măsura posibilităților și a capacităților sale.

Amenzi și pedepse pentru neacordarea ajutorului:

Refuzul de a acorda ajutor atunci când este rezonabil și necesar poate avea consecințe grave. Conform secțiunii 323c a Codului Penal German, neacordarea ajutorului poate fi pedepsită cu amendă sau chiar cu închisoare pe o perioadă de până la un an.

Când nu este necesar ajutorul:

Cu toate acestea, există excepții. Nu este necesar să acordați ajutor în următoarele cazuri:

• Persoana afectată refuză ajutorul.
• Ajutorul este deja acordat de alte persoane.
• Acordarea ajutorului vă poate pune în pericol grav.

Ce se înțelege prin "ajutor rațional":

Conceptul de "ajutor rațional" include evaluarea situației în ceea ce privește posibilele riscuri. De exemplu, nu ar trebui să încercați să oferiți ajutor în situații cu un nivel înalt de pericol, cum ar fi accidente grave cu substanțe periculoase sau bătăi în masă. În astfel de cazuri, este mai bine să apelați serviciile de urgență și să acționați conform instrucțiunilor lor.

Acțiunile dvs. în cazul în care este necesar să acordați ajutor:

Dacă vă confruntați cu o situație în care este necesară ajutor, evaluați în primul rând situația și decideți dacă este sigur să oferiți ajutor. Dacă da, oferiți sprijin persoanei afectate. Dacă nu sunteți sigur cu privire la acțiunile dvs. sau situația pare periculoasă, sunați imediat la serviciul de urgență și așteptați sosirea profesioniștilor.

Întrebări frecvente:

1. Întrebare: Ce număr trebuie să formezi pentru a apela serviciul de urgență în Germania?

   Răspuns: Într-o situație de urgență, trebuie să formezi numărul 112. Acesta este numărul unic de urgență în Germania pentru a apela ajutorul de urgență.

2. Întrebare: Este necesar să vorbești în limba germană atunci când suni la serviciul de urgență?

   Răspuns: Cu toate că cunoașterea limbii germane poate fi utilă, operatorii serviciilor de urgență vorbesc de obicei în limba engleză, astfel încât să poți comunica cu ei în limba engleză.

3. Întrebare: Ce se va întâmpla dacă apelez din greșeală serviciul de urgență?

   Răspuns: În cazul unui apel greșit la serviciul de urgență, mai ales dacă nu este o situație de urgență, ți se poate percepe o taxă pentru apelul nejustificat.

4. Întrebare: Pot apela serviciul de urgență pentru cazuri medicale care nu sunt urgente?

   Răspuns: Pentru cazurile medicale care nu sunt urgente, trebuie să folosești numărul 116 117. Prin acest număr, poți avea acces la asistență medicală care nu necesită intervenții imediate.

5. Întrebare: Acoperă asigurarea medicală costul apelului la serviciul de urgență?

   Răspuns: În majoritatea cazurilor, asigurarea medicală din Germania acoperă costul apelului la serviciul de urgență, mai ales dacă apelul a fost justificat și necesar. Cu toate acestea, în cazul unui apel greșit, se pot aplica sancțiuni.

6. Întrebare: Ce trebuie să fac dacă nu sunt sigur dacă situația este de urgență?

   Răspuns: Dacă nu ești sigur cât de urgentă este situația medicală, este mai bine să suni la numărul 116 117 pentru o consultație. Ei te vor ajuta să stabilești dacă este necesară asistență de urgență.